في وقتٍ تتسارع فيه التحولات الرقمية داخل غرف الأخبار حول العالم، يجد الصحفيون السوريون أنفسهم أمام واقع جديد يفرض أدوات مختلفة لصناعة المحتوى الإخباري، في مقدمتها الهاتف المحمول وتقنيات الذكاء الاصطناعي. فمع محدودية الموارد وصعوبة الوصول إلى المعدات التقليدية، لم يعد العمل الصحفي يقتصر على نقل الخبر، بل بات يعتمد على أدوات ذكية تساعد في الكتابة، والتحرير، وتحليل البيانات، وإنتاج محتوى أكثر سرعة وتفاعلاً مع الجمهور. وبين الفرص التي تتيحها هذه التقنيات والتحديات المهنية التي تفرضها، تتغير ملامح الصحافة تدريجياً، ويظهر نمط جديد من الصحفيين القادرين على إدارة غرفة أخبار كاملة من هواتفهم المحمولة.
هذا التحول لم يغيّر فقط أدوات العمل، بل أعاد تعريف دور الصحفي نفسه، إذ لم يعد مجرد ناقلٍ للمعلومات، بل أصبح مطالباً بإنتاج محتوى سريع، دقيق، ومتعدد المنصات باستخدام تطبيقات تتيح التصوير، المونتاج، التفريغ الصوتي، الترجمة، وحتى كتابة النصوص وتحليل البيانات. ومع دخول أدوات الذكاء الاصطناعي إلى تفاصيل العمل اليومي، تتسع فرص تطوير المحتوى الإخباري، لكن في المقابل تبرز تحديات تتعلق بالمصداقية، وأخلاقيات الاستخدام، ومستقبل المهارات الصحفية التقليدية. فإلى أي مدى غيّر الهاتف المحمول والذكاء الاصطناعي شكل العمل الصحفي في سوريا؟ وهل تمثل هذه التقنيات فرصة لتطوير المهنة أم تهديداً لمعاييرها المهنية؟
تطور الأدوات
يرى الكاتب الصحفي أسامة شهاب أن الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، شأنها شأن مختلف أدوات التطور، تسهم في اختصار الجهد والوقت، مؤكداً أن الاعتماد على الهاتف في العمل الصحفي يعد وسيلة مفيدة إذا جرى استخدامه بدقة وحرفية، من خلال معرفة الجهات التي يجب التواصل معها واختيار مصادر صحيحة ومتعددة وعلى تماس مباشر مع الحدث، إلى جانب إدارة الحوار معها بطريقة مهنية لا تختلف عن المقابلات الميدانية.
ويوضح شهاب لـ”+963″ أنه اكتسب خبرة كبيرة في مهارات التواصل والوصول إلى المصادر والتحري، واصفاً ذلك بـ”فتح نوافذ من نوافذ”، إذ يعتمد على التواصل مع جهات تمتلك صلة بالشخص أو المنطقة التي يسعى للوصول إليها، ما يساعده على توسيع شبكة مصادره والوصول إلى المعلومات المطلوبة بطرق غير مباشرة.
ويشير إلى أن الموازنة بين سرعة النشر والتحري لا يمكن ربطها بوقت محدد، بل ترتبط بالوصول إلى الحقيقة، لافتاً إلى أن بعض الأخبار قد تتضح تفاصيلها خلال ربع ساعة، بينما يحتاج بعضها الآخر إلى ساعة أو أكثر، محذراً من أن إلزام الصحفي بسرعة معينة قد يؤدي إلى أخطاء مهنية أو نشر شائعات.
ويؤكد أن الصحفي مطالب بمراعاة عنصر السرعة في العمل وعدم التباطؤ في السؤال والتقصي، لكنه يشدد في الوقت ذاته على ضرورة تجنب الوقوع في فخ نشر معلومات سريعة غير دقيقة قبل التحقق من صحتها.
ويحذر شهاب من الأخطاء المرتبطة بالاستخدام السريع للهاتف في العمل الصحفي، والتي غالباً ما تتمثل في نقل معلومات غير صحيحة، معتبراً أن احتمالية الخطأ في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أكبر، خاصة لدى من يعتمدون عليها في كتابة المواد الصحفية، ويرى أنها قد تكون مفيدة في جمع المعلومات أو تدقيقها إلى جانب المصادر الأخرى، لكنها لا تصلح بديلاً عن الكتابة الصحفية المهنية.
تلخيص واختصار
من جانبه، يوضح الدكتور نادر غزال، رئيس المجلس الأفريقي-الآسيوي للذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني، في تصريحات لـ”963+” أن الاستخدام الأكثر فاعلية للذكاء الاصطناعي في الصحافة السورية اليوم يتمثل في التلخيص، إذ يختصر المواد بسرعة مع الحفاظ على المعنى، إلى جانب دوره في التحرير الأولي لتحسين الصياغة دون المساس بوجهة النظر، فضلاً عن الاستفادة منه في الترجمة مع ضرورة مراجعة المخرجات قبل اعتمادها.
ويشير غزال إلى أن دور الذكاء الاصطناعي في التحقق من المعلومات يبقى إرشادياً فقط، إذ يساعد في تحديد النقاط التي تحتاج إلى تدقيق، لكنه لا يستطيع تقديم حكم نهائي بشأن صحة المعلومات أو دقتها.
ويحذر من أن الذكاء الاصطناعي يتجاوز دوره كمساعد عندما يبدأ في اختراع معلومات غير صحيحة، فيما يعرف بـ”الهلوسة”، أو عندما يغيّر النبرة التحريرية للنص، أو يقدم إجابات غير دقيقة بثقة عالية، ما قد ينعكس سلباً على جودة المحتوى الصحفي.
ويلفت إلى أن الاعتماد المفرط على أدوات الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تشابه المخرجات وفقدان النصوص لهويتها الخاصة، الأمر الذي يحوّل هذه الأدوات من وسيلة دعم إلى خطر يهدد الدقة والمهنية في العمل الإعلامي.
ويشدد غزال أن صناع المحتوى الذين يعتمدون على الهاتف يمكنهم استخدام الذكاء الاصطناعي بأمان وفاعلية إذا بقيت عملية المراجعة والتحقق بيد المستخدم، مع توظيفه في التلخيص والتحسين اللغوي وإعداد المسودات الأولية، على أن تُراجع الحقائق بشكل يدوي وتُعاد صياغة المخرجات بأسلوب صاحب المحتوى قبل النشر.
وتؤكد الصحفية الأردنية الدكتورة آمال الجبور أن الهاتف المحمول لم يعد مجرد بديل عن الكاميرا أو أدوات التصوير التقليدية، بل أسهم في تغيير طريقة التفكير في الإعلام، موضحة أن الجمهور اليوم يريد متابعة الحدث لحظة بلحظة دون انتظار ساعات أو أيام للحصول على المعلومة، وهو ما منح الصحفي قدرة أكبر على الحركة والاقتراب من الناس والتفاصيل بسرعة ومرونة أكبر.
وتشير الجبور في تصريحات لـ”963+” إلى أن الهاتف أعاد تشكيل معادلة الإنتاج داخل المؤسسات الإعلامية، إذ كانت المواد الإعلامية سابقاً تحتاج إلى فرق تصوير وتجهيزات وعمليات مونتاج ووقت طويل قبل النشر، بينما أصبح اليوم بالإمكان إنجاز جزء كبير من العمل عبر الهاتف بسرعة أكبر وكلفة أقل، بما يتناسب مع طبيعة المنصات الرقمية التي تعتمد على التحديث المستمر.
وتوضح أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يُنظر إليه كأداة مساعدة لتسريع العمل الصحفي وليس بديلاً عن العقل التحريري، لافتة إلى أنه يمكن أن يسهم في عمليات التفريغ والترجمة وتحليل البيانات واقتراح الصياغات، لكنه لا يمتلك القدرة على فهم حساسية المجتمعات أو قراءة المزاج العام أو التمييز بين ما يجب نشره وما ينبغي التريث بشأنه.
وتحذر من أن الخطر الحقيقي لا يكمن فقط في احتمالية وقوع الأخطاء، بل أيضاً في تحول المحتوى إلى نصوص متشابهة وخالية من الروح، مشددة على ضرورة أن يبقى القرار التحريري بيد الإنسان، لأن الصحافة لا تقتصر على نقل المعلومات فحسب، بل ترتبط بالفهم والسياق والمسؤولية المهنية.
وترى الجبور أن البيئة الرقمية فرضت نموذجاً جديداً من الإعلاميين القادرين على الجمع بين الحس الصحفي وفهم طبيعة المنصات الرقمية وآليات تفاعل الجمهور معها، مؤكدة أن الحس الإخباري يبقى العنصر الأهم، لأن المهارات التقنية يمكن تعلمها وتطويرها، بينما تبقى القدرة على التقاط القصة المهمة وفهم الناس وقراءة اللحظة ورؤية ما وراء الخبر هي ما يصنع الفارق الحقيقي بين الصحفيين.
