واشنطن
قالت شركة “ميتا” اليوم الجمعة إن المستخدمين يواجهون صعوبات في الوصول إلى خدمات منصاتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
وذكر المتحدث باسم الشركة آندي ستون في منشور على إكس: “نحن على علم بأن المستخدمين يواجهون حالياً صعوبات في الوصول إلى خدماتنا. ونعمل على حل هذه المشكلة”.
ووفقاً لتقارير فورية صادرة عن مواقع مراقبة الأعطال، فقد تعذر وصول المستخدمين إلى تطبيقات فيسبوك، إنستغرام، واتساب، ثريدز، وماسنجر لساعات.
وبدأت الشكاوى تتدفق بكثافة منذ صباح اليوم، حيث أبلغ مستخدمون عن رسائل خطأ مثل “Something went wrong” أو تسجيل خروج تلقائي من الحسابات دون القدرة على إعادة الدخول.
كما انتشرت صور شاشات تظهر الخلل في مجموعات واتساب وصفحات فيسبوك، فيما لجأ الكثيرون إلى منصة “إكس” للتأكد من أن المشكلة عامة وليست محلية.
وأفاد موقع “داون ديتيكتور ” بتسجيل أكثر من 62000 بلاغ عن مشكلات في “فيسبوك” وأكثر من 8000 بلاغ عن مشكلات في “إنستغرام” حتى الساعة 10:11 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
ويتتبع الموقع حالات انقطاع الخدمة من خلال تجميع تقارير الحالة من عدد من المصادر، ونظراً لأن الأرقام على موقع داون ديتيكتور تستند إلى البلاغات التي يرسلها المستخدمون، فقد يختلف العدد الفعلي للمستخدمين المتضررين. ولم ترد ميتا على سبب الانقطاع.
