إدلب
افتتحت وزارة الخارجية السورية، أمس الأربعاء، أول مكتب قنصلي من نوعه داخل محافظة إدلب، وذلك بحضور محافظ إدلب محمد عبد الرحمن ومدير الإدارة القنصلية في الوزارة محمد العمر، في خطوة تهدف إلى توسيع نطاق الخدمات وتسهيل حصول المواطنين عليها داخل البلاد.
ويأتي هذا الافتتاح في إطار تقليل الضغط على المواطنين في إنجاز المعاملات الرسمية، ولا سيما ما يتعلق بتصديق الوثائق واستخدامها داخلياً وخارجياً، مع تزايد الحاجة لهذه الخدمات.
وأوضح مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية، محمد يعقوب العمر، في تصريح لوكالة الأنباء السورية الرسمية “سانا”، أن المكتب الجديد في إدلب يُعد تحولاً مهماً في مسار العمل القنصلي، كونه الأول من نوعه في المحافظة، ومن المتوقع أن يخدم نحو ثلاثة ملايين شخص.
وبيّن أن اختيار موقع المكتب جاء في وسط المدينة وبالقرب من مراكز النقل، بهدف تسهيل وصول المراجعين من داخل إدلب وخارجها، إضافة إلى قربه من مؤسسات خدمية رئيسية لتسريع إنجاز المعاملات. كما جرى تخصيص مسار خاص لذوي الإعاقة لتسهيل حركتهم داخل المركز.
وأضاف العمر أن المكتب يعتمد نظام عمل إلكتروني مرتبط مباشرة بالإدارة المركزية في دمشق، بما ينسجم مع توجه الوزارة نحو التحول الرقمي، الأمر الذي يساهم في رفع سرعة الإنجاز وتحسين دقة الإجراءات، ويقدم خدمات تصديق الوثائق الصادرة محلياً أو الخارجية المستخدمة داخل البلاد.
كما أشار إلى أن تصميم المركز اعتمد هوية تنظيمية حديثة تناسب المنطقة، مع تنظيم دقيق لنوافذ الخدمة داخل الصالة لتقليل الازدحام وتسريع الإجراءات، إلى جانب توفير وسيلة إلكترونية لتقديم الشكاوى والمقترحات عبر رمز QR لضمان المتابعة ومعالجة الملاحظات بشكل رسمي.
وبيّن أن حجم العمل القنصدي داخل سوريا شهد نشاطاً ملحوظاً، حيث جرى تصديق نحو ثلاثة ملايين وثيقة خلال عام 2025، بينما تم إنجاز قرابة 700 ألف معاملة خلال الربع الأول من عام 2026.
وفي ما يتعلق بخطط التوسع، كشف العمر عن نية افتتاح مكتب قنصلي قريباً في محافظة دير الزور، إلى جانب العمل على تجهيز مكاتب مماثلة في الرقة والحسكة، إضافة إلى مواقع جديدة في اللاذقية ودرعا وحماة، على أن تدخل الخدمة تباعاً خلال الفترة المقبلة.
كما أوضح أنه يجري العمل على افتتاح قنصليات عامة في جدة وغازي عنتاب وطرابلس بعد الانتهاء من تجهيزها، لتكون جاهزة لخدمة المواطنين فور بدء تشغيلها.
وفي السياق ذاته، أشار إلى أن الخدمات القنصلية خارج البلاد شهدت تحسينات وتوسعات، من بينها افتتاح قنصلية جديدة في ولاية بون الألمانية لتسهيل وصول الخدمات لأبناء الجالية السورية، إلى جانب تطوير الخدمات في سفارات سوريا في برلين وبيروت وبروكسل، وكذلك في القنصلية السورية بإسطنبول.
